Les conseils du CCRI pour faire de la période de Noël un succès pour votre officine ❄️

Les fêtes de fin d’année arrivent à grands pas ! Véritable temps fort pour de nombreuses entreprises, les officines n’y échappent pas. Le moment est donc venu pour votre pharmacie de passer aux couleurs de Noël. Vous allez découvrir dans cet article l’étendue des possibilités qui s’offrent à vous pour tirer profit de cette période phare. De la vitrine aux stratégies d’achalandage, en passant par les promotions, soyez-en sûr, vous n’allez pas manquer d’idées !

Cela va de soi, mais pour attirer l’œil et susciter la curiosité des passants, rien de tel qu’une vitrine bien décorée. La devanture de votre officine joue en effet un rôle prépondérant pour développer vos ventes et attirer un flux constant de personnes. Elle permet entre autres, de valoriser vos produits en plongeant les chalands dans un univers féerique. Et pour rendre votre vitrine attrayante, quoi de mieux que de la théâtraliser ! Pour cela, vous devrez user d’imagination pour raconter une histoire captivante aux personnes qui prennent le temps de s’y attarder.

On a tous en tête les couleurs de Noël. Le rouge, le vert et le doré sont, en effet très utilisés pour les décorations à cette période de l’année. Si vous souhaitez mettre en place une vitrine plus épurée, alors préférez le doré, l’argenté ou encore le blanc qui permettront de créer un univers enneigé qui ravira les passants.

Combinez ces couleurs avec d’autres éléments tels que des papiers, des emballages, des boules, des guirlandes permet d’apporter de la nuance et de la variété au niveau des couleurs utilisées.

Votre vitrine doit également permettre une mise en avant de vos produits (packaging de Noël, coffrets cadeaux). Pensez donc à choisir la bonne association de couleurs pour ne pas réduire leur visibilité.

Les éclairages permettent de donner du mouvement à une vitrine. Grâce à des effets d’alternance entre allumé / éteint et aux changements réguliers de couleurs, le regard des chalands sera forcément attiré. Vous pouvez également ajouter des lumières plus structurantes telles que des bandes led fixes qui conserveront la même couleur en permanence. Attention tout de même à utiliser avec parcimonie ces luminaires. Vous restez une pharmacie et votre décoration ne doit pas ressembler à celle d’un parc d’attractions !

Que serait une vitrine de Noël sans un sapin, un bonhomme de neige ou bien un père Noël. Ces petits objets paraissent à première vue anodins, mais permettent d’attirer des familles avec des enfants qui souhaitent rêver et s’immerger dans la magie de Noël quelques instants.

Que dire de ces “autocollants” si ce n’est qu’ils sont essentiels. Placés sur votre vitrine, ils apportent de la gaieté à un vitrage qui de base est plutôt assez froid. Vous pouvez par exemple y apposer des flocons de neige, un sapin, des étoiles ou même souhaiter un joyeux Noël avec un texte esthétique utilisant une typographie originale. Facile à installer et à enlever, vous pourrez la repositionner à volonté !

Grâce à votre vitrine superbement décorée, de plus en plus de personnes entrent dans votre officine. Et c’est là que le véritable travail commence. Vous devez en effet accompagner votre futur client dans l’ensemble de son parcours.

À cette période de l’année, la plupart des gens pensent aux cadeaux qu’ils vont devoir offrir à Noël, c’est donc le moment parfait pour leur proposer des offres originales et déclencher l’achat d’impulsion.

Sortez les paillettes, et souhaitez la bienvenue aux coffrets cadeaux. Plébiscités par les consommateurs, les coffrets cadeaux offrent la possibilité de trouver des idées sans trop se triturer le cerveau. C’est donc un puissant moyen pour augmenter le chiffre d’affaires de votre officine durant cette période.

Véritable alternative aux coffrets cadeaux classiques, une idée intéressante pour Noël est de proposer des lots sur la thématique du bien-être.

À vous maintenant d’imaginer de belles associations de produits qui plairont à vos clients. Pensez à diversifier votre offre en proposant des coffrets pour femmes, hommes et enfants.

Pour donner un maximum de visibilité à vos coffrets cadeaux, mettez-les en valeur dans vos têtes de gondole ou bien à l’approche des caisses.

C’est un fait, la plupart des gens sont friands de cadeaux. Profitez donc de cette période propice pour leur offrir des cadeaux gratuitement, par exemple un joli porte-clés, un tot bag, des bougies parfumées ou un calendrier. Vos clients seront ravis et repenseront à votre geste lorsqu’ils auront à nouveau besoin de se rendre dans une officine. Voyez-le donc comme un superbe outil de fidélisation.

Créer de l’animation permet de dynamiser l’intérieur d’une officine et d’instaurer une atmosphère détendue et agréable. En proposant des ateliers, vous donnez une raison de plus aux personnes de rentrer dans votre pharmacie. Le choix de la thématique peut dépendre des produits que vous proposez. Voici quelques idées d’ateliers :

• Aromathérapie
• Arrêt du tabac
• Minceur
• Cosmétiques

Soyez imaginatif ! Le maître-mot est d’apporter de la valeur et des connaissances dans une atmosphère calme et décontractée.

La réussite de votre opération de fin d’année dépend principalement de l’expérience que vous allez offrir à vos clients. Une animation de Noël réussie passe par une prise en compte de l’ensemble des points de contact de vos clients avec votre officine. De son premier regard vers la pharmacie en passant par les minutes où il flâne dans votre officine, le client doit sentir en permanence que vous avez tout mis en place pour lui faire vivre une expérience optimale remplie d’originalités.

Vous avez désormais les clés, maintenant c’est à vous de jouer !

L’équipe du CCRI vous souhaite de belles fêtes de fin d’année.